Fernwartung

Wir verwenden das Programm TeamViewer für die Fernwartung. Um Teamviewer auf Ihrem Computer auszuführen sind keine Administrator-Rechte erforderlich, der Einsatz von Teamviewer erfordert keine dauerhafte Installation oder Registry-Keys auf Ihrem Computer.

Das Programm für die Fernwartung können Sie hier starten / herunterladen.



Dateiname: ITBergerSupport.exe
Größe: 2,6 MB
md5sum: 4f48550f034c777500af2173cac2bb9c
sha256sum: 617535d4e289fbd4be123b8fb8ed062b67c81f218ebdbae6062919e0c8ed1097

Um den Zugriff auf Ihren Rechner zu authorisieren müssen Sie uns vorab das vierstellige Zufallskennwort mitteilen. Zusätzlich steht Ihnen ein Chat-Fenster für die Kontaktaufnahme zur Verfügung.

HTTP-Proxy Konfiguration

TeamViewer verwendet die HTTP-Proxy Konfiguration des Internet Explorers. Sollten in Ihrem Netzwerk spezielle Einstellungen erforderlich sein, so können Sie über die Konfigurations-Schaltfläche im Teamviewer die HTTP-Proxy Konfiguration entsprechend anpassen:

Teamviewer HTTP-Proxy Konfiguration

Weitere Informationen zur Software Teamviewer erhalten Sie auf der Website des Herstellers.